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♦ 为客户创造价值
华昊东方坚持“为客户创造价值”的服务理念，深刻意识到服务水平和客户满意度是公司生存的命脉。华昊东方始终如一地专注于如何更好地满足客户需求，如何提供更好的服务，包括面向客户进行专业技术和咨询服务，不断地为用户提供产品后续服务，让客户的投资在最短时间内转化为持续的管理优势。
♦ 我们秉承专业服务
华昊东方拥有雄厚的专家队伍，具备资深的行业背景和丰富的实施经验，积累了不同行业企业的业务蓝图，并且拥有多年大型项目实施、管理、协调的经验，为用户提供高质量的专业服务。
♦ 完整的服务体系
华昊东方的服务体系不仅着重提供各种产品和咨询的售后服务，而且涵盖了产品的售前和售中服务，是一个完整生命周期的服务体系。服务体系提供多种服务指引、服务宝典与产品服务体验，并配备专职人员在线进行产品体验指导。华昊东方的售后服务提供专业、迅速、真诚的售后服务及售后培训，提供多种方式的在线服务、远程服务和现场服务，帮助客户成功运用产品，通过软件实施、深入培训和知识转移迅速提高企业知识化管理水平。
服务内容
| ·工程实施服务 | ·热线电话咨询 | ·系统故障诊断、查询分析服务 | ·公司培训及异地培训服务 |
| ·客户回访 | ·电子邮件服务 | ·资料不定期传送/专题研讨 | ·系统升级、扩容等技术支持和咨询服务 |
| ·紧急上门服务 | ·系统巡检服务 | ·周期性现场技术支持总结 | ·快速备件替换服务 |
| ·设立项目专用维护站点 | ·系统运维服务 | ·其它应急服务 |
华昊东方快速实施方法帮助您达成产品平台的成功应用，实现产品价值的最大化；并通过价值评估为您的企业进一步目标的确定提供更加可靠的依据
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